《菜鸟》联系客服方式

2025-05-13 | 来源: 互联网整理

菜鸟驿站是阿里巴巴旗下的智能快递平台，极大地方便了我们在取件和寄件过程中所遇到的各种需求。但在使用过程中，有时我们会遇到一些问题需要人工客服的帮助。本文将详细介绍如何通过菜鸟APP联系到人工客服，帮助大家快速解决问题。

如何通过菜鸟联系人工客服？

1、首先打开菜鸟APP，进入主页面后，您可以切换到“发现”、“消息”和“我的”页面。点击右下角的【我的】按钮进入个人页面。

2、在“我的”页面中，您将看到“寄件会员”、“裹酱积分”、“服务中心”和“环保金权益”等选项。此时，您需要点击【服务中心】。

3、进入“服务中心”页面后，您可以看到右下角有【在线咨询】按钮，点击它。

4、点击后，您将进入物流服务页面，在这里您可以与客服进行实时沟通。

以上就是如何通过菜鸟APP联系人工客服的详细步骤。希望对大家有所帮助，更多相关教程和资讯，敬请关注本站。